СтройВек

Листопад, ремонт, двойняшки...

Началась эта история осенью, в разгар листопада. Действие развернулось в 3-комнатной квартире «сталинского» дома у Белорусского вокзала, когда супруги … решили установить у себя в квартире новые окна. Оставшись довольными работой фирмы, они поинтересовались, не порекомендуют ли они такого же добросовестного мастера по ремонту квартир. Такой мастер нашелся - сотрудник фирмы дал им телефон знакомого мастера-частника. Супруги подробно обрисовали ему картинку, которую они хотели бы увидеть вместо своего изрядно обветшалого обиталища, и получили клятвенные заверения, что Новый год они встретят в свежеотремонтированной квартире.

Начало было очень оптимистичным - ремонт продвигался ударными темпами и, что немаловажно, хороший темп сопровождался вполне приличным качеством. Мягко мерцающие шелкографические обои, подвесной фигурный потолок из гипсокартона, быстро и красиво уложенный ковролин в комнатах и линолеум на кухне, коридор, обшитый «вагонкой», жизнерадостный, работящий мастер… Сердца хозяев таяли быстрее мартовского снега. Предвкушая время, когда они смогут насладиться видом обновленной сверкающей квартирки, хозяева пребывали в безоблачном настроении, которое не могли омрачить даже неизбежные грязь и шум.

Гром грянул неожиданно. Недели за две до завершения ремонта с мастером стало твориться что-то неладное. В течение месяца ежедневно появлявшийся в квартире не позже 9 часов утра и уходивший около 8 часов вечера, он начал приходить через день часа на 2-3.

В общем, спустя неделю хозяин квартиры осторожно поинтересовался у мастера: не случилось ли чего? В ответ он услышал душераздирающий рассказ о жене, которая после посещения роддома увеличила общую численность их дружной семьи сразу на двух человек в виде симпатичных двойняшек. И только помощь жене по дому мешает мастеру полноценно трудиться. Согласитесь, только бессердечный человек сможет после этого упрекать мастера в редких приходах. И владельцы квартиры, обремененные четырьмя высшими образованиями на двоих, а также излишней природной деликатностью не смогли настоять на своем. К тому же, по сравнению с выполненным объемом работ, недоделанными остались сущие пустяки - несколько квадратных метров «вагонки» на кухне, облицевать плиткой углы ванной комнаты, закрепить смеситель, положить плинтуса, подключить «галогенки». То есть ремонт был практически закончен, вернее, почти закончен, ну где-то на 95 %.

Следующие 2 недели прошли в томительном ожидании. Настроение постепенно портилось. Десятки квадратных метров безупречно отциклеванного и отлакированного паркета просто меркли перед отсутствием 3 метров плинтусов, а уныло торчащие из потолка провода вместо галогенных светильников отбивали всякое желание лишний раз полюбоваться отлично сделанным потолком. На кухне супруги, не сговариваясь, старались садиться спиной к стене, до сих пор не обшитой «вагонкой». Наконец, после 2-недельного безрезультатного ожидания мастера, который к тому времени сгинул окончательно, супруги решились на поиски нового кандидата и уселись за телефон. Но не тут то было. Ни фирмы, ни частники упорно не желали браться за устранение чужих недоделок, ссылаясь на слишком маленький объем работ и отсутствие гарантии добросовестности предыдущего мастера. Закончилась эта грустная история, тем, что отчаявшиеся супруги вызвали рабочих из своего РЭПа.

Итак, плохо ли, хорошо ли, но ремонт все-таки закончился. И теперь, самое время провести «разбор полетов». В чем заключалась основная ошибка заказчика? Подвела система оплаты, принятая при сотрудничестве с частными мастерами. Дело в том, что оплата производилась не по результатам, а еженедельно. То есть, заказчик взял сумму, названную мастером (в данном случае около 4 000 $) и разделил на срок, установленный на ремонт (3 месяца). Получилось что-то около 300 $ еженедельно. Таким образом, мастер, бросив объект за полторы-две недели до его окончания, не понес значительных материальных потерь, напротив, владельцы квартиры даже остались должны ему около 300 $. Однако для них этот выигрыш в деньгах оказался довольно призрачным, так как за оставшуюся сумму (500-600 $) они не смогли найти желающих завершать чужую работу по причинам, указанным выше.

Наш совет: расплачивайтесь за выполненные объемы работ: например, санузел «под ключ» (при капитальном ремонте допустимо разбить оплату на 2 этапа); укладка напольного покрытия, включая монтаж плинтусов; устройство подвесных потолков с обязательным подключением осветительных приборов и т.д. При подобном способе оплаты, даже если мастер уйдет, вы не только ничего не потеряете, но и достаточно быстро сможете найти другого мастера на оставшиеся объемы работ.